نحن ندرك أن اختيار مقدم خدمة IPTV المناسب هو قرار مهم جداً لحضورك عبر الإنترنت. لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير، قمنا بجمع قائمة من الأسئلة الشائعة.
سيتم تسليم طلبك بشكل فوري وسنرسل لك جميع المعلومات الخاصة بالأجهزة المختلفة. يرجى الاتصال بنا في حال وجود أي مشكلة في التسليم.
- تحقق من سرعة الإنترنت أولاً، حاول إعادة تشغيل المودم، الموجه (الراوتر) والجهاز لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
السبب الأول الذي يجعل المستخدمين يعانون من تقطيع IPTV هو بطء أو تذبذب سرعة الإنترنت.
على الرغم من أنك لا تحتاج إلى الكثير من النطاق الترددي لبث المحتوى، إلا أن خدمات IPTV تتطلب عادةً على الأقل 10 ميجابت في الثانية للبث المباشر.
العديد من الأجهزة تحتوي على تطبيقات لاختبار السرعة يمكن تنزيلها من متجر التطبيقات. استخدم هذه التطبيقات لاختبار سرعتك مباشرة على جهازك، حيث تختلف النتائج على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
إذا وجدت أن سرعة الإنترنت لديك منخفضة، قد ترغب في التفكير في استخدام اتصال سلكي أو إيثرنت، أو نقل جهازك بالقرب من الموجه، أو حتى ترقية حزمة الإنترنت الخاصة بك.
تذكر، الإنترنت غير المحدود لا يشير إلى السرعة، بل فقط إلى استخدام البيانات.
- مشكلة محتملة في الخادم إذا قمت باختبار السرعة واستمرت المشكلة، فقد يكون المصدر نفسه أو العمل الجاري للحفاظ على الخوادم.
على الرغم من أن الهدف هو توفير أفضل تجربة ممكنة، أحيانًا قد تنشأ مشكلة تتطلب اهتمامًا خاصًا.
يرجى الانتظار قليلاً لحل المشكلة حيث نقوم بفحص الأمور بانتظام.
نحن ندعم مجموعة واسعة من الأجهزة.
الأكثر استخدامًا هي أجهزة Amazon Firestick أو FireTV Cube، وصندوق BuzzTV، وأجهزة Formuler/Dreamlink.
نحن لا نوصي بأي أجهزة معينة.
نوصي بشدة بإجراء بعض البحث واختيار الجهاز الأفضل لتلبية احتياجاتك.
مع خدمة IPTV الخاصة بنا، لا تحتاج إلى شراء اشتراك VPN لحماية معلوماتك، حيث نوفر VPN مدمج مجاناً لعملائنا. كما أن جميع بيانات التصفح مشفرة من الطرف إلى الطرف بواسطة برنامج مقدم من مزود خارجي.
يقوم IPTV ببث محتوى الوسائط كالبرامج التلفزيونية والأفلام عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذا المحتوى باستخدام أجهزة متوافقة مثل التلفزيونات الذكية، الحواسيب، الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية.